公众号管理
周平
发布于 2024-05-23 09:58:08
支持的公众号类型
小码至营支持授权已认证的微信服务号和已认证的微信订阅号。
公众号授权
授权新的公众号或修改已授权公众号权限集均需要「公众号管理员」扫码跳转微信公众号平台操作,公众号运营人员无权操作。
授权权限说明
授权时请保留所有权限,否则会影响功能使用。
权限 | 用途说明 | 授权说明 |
消息管理 | 用于“公众号助手”的多个模块,例如关键词回复,获取粉丝发送的消息 | 如果要使用公众号助手,此授权项必须勾选 |
用户管理 | 用于“公众号助手”的粉丝管理模块,获取粉丝信息 | 如果要使用公众号助手,此授权项必须勾选 |
公众号账号信息服务 | 用于“小码短链”的获取微信内访客记录插件 | 如果要使用小码短链的插件功能,此授权项必须勾选 |
群发与通知 | 用于“公众号助手”的客服消息和模板消息推送 | 如果要使用公众号助手,此授权项必须勾选 |
素材管理 | 用于“公众号助手”的消息发送,获取微信平台的图文素材 | 如果要使用公众号助手,此授权项必须勾选 |
自定义菜单管理 | 用于“公众号助手”的自定义菜单,修改和发布公众号菜单栏 | 如果要使用公众号助手,此授权项必须勾选 |
小程序关联管理 | 用于“公众号助手”发送小程序类的消息,获取公众号关联的小程序 | 如果要使用公众号助手,此授权项必须勾选 |
授权结果
由于公众号在“小码短链”和“公众号助手”中都有应用,所以我们会根据所选的授权项来展示可用的产品。
如果授权时勾选了除“公众号账号信息服务”以外的权限,那么授权后只能用于公众号助手,而无法用于小码短链的插件中。
如果授权时只勾选了“公众号账号信息服务”,那么授权后只能用于小码短链的插件中,而无法用于公众号助手。
授权失败的原因
1. 权限不足
如果授权时缺少了部分权限,会导致授权失败。请保证至少满足小码短链或公众号助手所需的基本权限。
2.不是已认证的公众号
由于微信接口限制,不支持未认证的微信公众号。
可用产品
根据授权时勾选的授权项,公众号授权后可用的产品也有不同。
如果授权时勾选了除“公众号账号信息服务”以外的权限,那么授权后只能用于公众号助手,而无法用于小码短链的插件中。
如果授权时只勾选了“公众号账号信息服务”,那么授权后只能用于小码短链的插件中,而无法用于公众号助手。
关联小程序
对于已授权的公众号,我们可以自动获取其关联的小程序,无需手动管理。
关联小程序的用途在于可以在公众号助手中快速选择小程序,而无需每次都输入 APPID。
移交公众号
公众号支持移交到自己其他的团队中,也可以移交给他人创建的团队。移交后公众号的设置和内容依然有效。
如需移交至自己其他的团队中,在“我创建的团队”中选择团队后点击移交。如需要移交至他人创建的团队,在“他人创建的团队”中截图二维码发给他人,他人扫码确认后即可移交成功。
删除公众号
如需删除公众号,请先前往微信公众后台-公众号设置中,取消对小码的授权。
注意:取消授权后,该公众号在小码平台设置的相关功能(如消息回复等)可能会失效。
当公众号授权失效后,即可删除公众号。
常见问题
问:取消授权后,公众号助手设置的渠道码、自动回复、菜单栏等内容会失效吗?
答:会失效。但重新授权后会再次生效。
问:公众号迁移主体后,公众号助手设置的渠道吗、自动回复、菜单栏等内容会失效吗?
答:会失效,并且由于微信接口限制没有办法再恢复。所以请慎重迁移公众号主体。
问:公众号失去认证后,公众号助手设置的渠道码、自动回复、菜单栏等内容会失效吗?
答:会失效,重新认证后会再次生效。