电商人必读!发了这么多双十一促销短信可能都发错了

作者侯小猴侯小猴

发布于 2019-12-01

刚刚过去的双十一让众多商家忙的不亦乐乎

单说促销短信,从双十一前几天的预热群发,到活动当天根据销售情况做的临时调整发送,以及最后一波的销量冲刺——看似简单的短信发送包含了从业者精心准备的方案策略

尽管如此,可以毫不客气地说,可能90%的促销短信都发错了

常规操作流程

一般来说,促销短信的发送通常包含下几个步骤:

1. 文案准备

准备2-3个备选方案,提交给主管/老板做最终选择

2. 宝贝/店铺链接转为短链接

选择好要推广的宝贝/店铺,使用短链接工具转换为短链接

3. 导入短信平台发送

将文案、链接录入短信平台,录入手机号,批量发送

4. 等待订单

查看店铺后台统计数据

存在的问题

其中包含了几个细节问题

问题1:短信文案取决于主管/老板好恶,并非出自客观评价

我们往往依靠过往经验、主观好恶进行选择,无法做到客观,更没有可以利用的数据进行支撑

问题2:促销短信中的链接点击数量,无法统计

在短链接的工具选择上,还单纯依靠淘宝、新浪短提供的短链接转换服务,无法进行点击数据统计

短链接全部是不可统计点击量的链接

以上两个问题都可以归结为一句话:电商促销短信效果无法量化

数据无法量化直接是以下几个方面的提现:

  1. 店铺后台无法统计短信来源占比
  2. 不同短信文案无法进行横向对比
  3. 每年的短信支出无法衡量效果,但又不得不支出

解决方案

可以看出,以上问题的症结在短信中的短链接无法进行统计上

如果我们选择一款可以统计链接点击量的短网址转换工具,而不是直接使用淘宝、新浪的短网址工具,便可以解决这个问题

幸运的是,市面有不少可供使用的有数据统计报表的短链接工具,例如:小码短链接

除了提供短信缩短功能外,还可以提供详细的点击数据统计报表

详细的数据统计报表

这样一来,我们的短信不再是石沉大海不可统计,每次短信发送都是可统计、可追溯的

发短信的正确姿势

借助可统计访问数据的短链接工具,正确的短信发送流程为

1. 文案准备

准备2-3个备选方案,相比于之前,我们可以选择多个文案进行对比测试,根据数据不断反馈

2. 宝贝/店铺链接转为短链接

借助小码短链接将宝贝、店铺地址转换为短链接,可分不同的短信转换多个短链接

3. 导入短信平台发送

将文案、链接录入短信平台,录入手机号,批量发送

4. 查看链接点击数据

在小码短链接后台,查看不同链接的访问状况,进行横向对比

5. 结合销量变化进行转化率分析

有了短信中的链接点击数据,结合店铺销量、访问量变化进行转化率分析

结语

如此一来,借助小码短链接这类可统计点击量的短链接工具,短信营销终于可以告别靠运气拼人品,让短信营销真正成为可用数据衡量的科学营销方案
 

-w912