推送客服消息
周平
发布于 2024-08-27 14:16:14
什么是客服消息
当公众号的粉丝主动发消息后，公众号可以在 48 小时内主动向这位粉丝发送 5 条文本消息，文本中可以带有超链接跳转至网页或者小程序，也可以设置“回复关键词”。
推送客服消息
推送名称
推送名称是仅运营人员可见的备注名，可以根据需求填写。
推送时间
立即推送：点击发送后立即推送给指定的用户
定时推送：可以指定日期时间推送，精确到秒
推送对象
除了可以推送给全部粉丝和指定标签的粉丝外，还可以按照 OpenID 推送和随机推送。
按 OpenID 推送：可以按照 OpenID 推送给指定的粉丝。
选择推送对象后，也只能推送给其中 48 小时内主动发送过消息的粉丝。
推送内容
在此处设置要发送的文本内容。
预览推送
在完成设置前，需要微信扫码扫码预览一遍才能发送。
